Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Bwin Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Online-Sportwetten-Plattform nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Als lizenzierter Glücksspielanbieter müssen wir bestimmte Informationen sammeln, um regulatorische Anforderungen zu erfüllen und unsere Dienste sicher bereitzustellen. Diese Erklärung gilt für alle Nutzer unserer Website, mobilen Anwendungen und verwandten Dienste.

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, wenn Sie ein Konto erstellen und unsere Dienste nutzen:

• Persönliche Identifikationsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktinformationen
• Verifizierungsdokumente einschließlich Ausweiskopien und Adressnachweise
• Finanzinformationen für Einzahlungen, Auszahlungen und Transaktionshistorie
• Spielaktivitäten, Wetthistorie und Kontopräferenzen
• Technische Daten wie IP-Adressen, Geräteinformationen und Browser-Details
• Kommunikationsdaten aus dem Kundensupport und Marketing-Interaktionen

Einige Informationen sammeln wir automatisch durch Cookies und ähnliche Technologien, während andere direkt von Ihnen bereitgestellt werden.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke im Zusammenhang mit unserem Sportwetten-Service:

Kontoverwaltung und Kundenbetreuung bilden den Kern unserer Datenverarbeitung. Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Konto zu erstellen, Ihre Identität zu verifizieren und Kundensupport bereitzustellen. Die Bearbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen erfordert die Verarbeitung Ihrer Finanzinformationen.

Regulatorische Compliance ist ein weiterer wichtiger Verwendungszweck. Wir müssen Ihre Daten verwenden, um Anti-Geldwäsche-Vorschriften einzuhalten, verantwortliches Spielen zu fördern und Berichte an unsere Lizenzierungsbehörde zu erstellen.

Zur Verbesserung unserer Dienste analysieren wir Nutzungsmuster und führen Marktforschung durch. Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen auch Marketing-Kommunikation über neue Funktionen und Angebote.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedenen Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

Die Vertragserfüllung bildet die Grundlage für die meisten unserer Verarbeitungsaktivitäten. Wenn Sie ein Konto erstellen und Wetten platzieren, verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen.

Rechtliche Verpflichtungen erfordern uns, bestimmte Daten zu verarbeiten. Dazu gehören Identitätsprüfungen, Anti-Geldwäsche-Kontrollen und die Aufbewahrung von Transaktionsaufzeichnungen für regulatorische Zwecke.

Berechtigte Interessen rechtfertigen die Verarbeitung für Betrugsbekämpfung, Systemsicherheit und Geschäftsanalysen. Für Marketing-Kommunikation und nicht-wesentliche Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in bestimmten Situationen an Dritte weiter:

Dienstleister unterstützen uns bei der Bereitstellung unserer Services. Dazu gehören Zahlungsabwickler, Identitätsprüfungsdienste und IT-Support-Anbieter. Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

Regulatorische Behörden erhalten Informationen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir können auch Daten an Strafverfolgungsbehörden weitergeben, um Betrug zu bekämpfen oder rechtliche Anforderungen zu erfüllen.

Bei Geschäftstransaktionen wie Fusionen oder Übernahmen können Ihre Daten als Teil der übertragenen Vermögenswerte einbezogen werden, wobei angemessene Schutzmaßnahmen gewährleistet bleiben.

Wir implementieren umfassende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Alle sensiblen Informationen werden mit branchenüblichen Verschlüsselungsprotokollen übertragen und gespeichert.

Unsere Systeme unterliegen regelmäßigen Sicherheitsaudits und Penetrationstests. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, die entsprechende Schulungen erhalten haben.

Trotz unserer Sicherheitsmaßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Wir empfehlen Ihnen, starke Passwörter zu verwenden und Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln.

Gemäß der DSGVO haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten
• Das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Das Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

Bitte beachten Sie, dass einige Rechte Einschränkungen unterliegen können, insbesondere wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten aufzubewahren oder zu verarbeiten.

Bwin verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern und unsere Services zu optimieren. Wesentliche Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich, während optionale Cookies für Analytik und Marketing verwendet werden.

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über unser Cookie-Banner oder Ihre Browser-Einstellungen verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die ursprünglichen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Kontodaten werden normalerweise für die Dauer Ihrer aktiven Mitgliedschaft plus zusätzliche Jahre für regulatorische Zwecke aufbewahrt.

Transaktionsaufzeichnungen müssen gemäß den Anforderungen unserer Lizenzierungsbehörde für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Einige unserer Dienstleister befinden sich möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie etwa Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission.

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Falls wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen erfasst haben, werden diese umgehend gelöscht.

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitgeteilt.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich über unsere Website an unser Datenschutzteam wenden. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.