Verantwortungsvolles Spielen

Bei Bwin liegt uns Ihr Wohlbefinden am Herzen. Wir sind fest davon überzeugt, dass Glücksspiel eine Form der Unterhaltung sein sollte, die Freude bereitet und nicht zu Problemen führt. Unser Engagement für verantwortungsbewusstes Spielen ist ein Grundpfeiler unserer Geschäftstätigkeit. Wir setzen uns dafür ein, eine sichere und geschützte Umgebung für alle unsere Spieler zu schaffen. Dies erreichen wir durch die Bereitstellung von Tools und Informationen, die Ihnen helfen, Ihre Spielgewohnheiten zu kontrollieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Richtlinien und Verfahren zu verbessern, um den höchsten Standards im Spielerschutz gerecht zu werden. Unser Team ist geschult, um Anzeichen von problematischem Spielverhalten zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren. Wir möchten, dass Sie bei Bwin eine positive und sichere Spielerfahrung haben.

Es ist wichtig, die Anzeichen von problematischem Spielverhalten zu kennen, sowohl bei sich selbst als auch bei anderen. Glücksspiel kann für manche Menschen zu einer Sucht werden, die schwerwiegende finanzielle, soziale und psychische Folgen haben kann. Achten Sie auf folgende Warnsignale:

• Das Gefühl, dass Sie immer größere Geldbeträge einsetzen müssen, um die gleiche Aufregung zu spüren.
• Unruhe oder Reizbarkeit, wenn Sie versuchen, das Glücksspiel einzuschränken oder aufzuhören.
• Wiederholte, erfolglose Versuche, das Glücksspiel zu kontrollieren, zu reduzieren oder ganz einzustellen.
• Ständige Beschäftigung mit Glücksspiel, zum Beispiel durch das Planen des nächsten Glücksspiels oder das Nachdenken über vergangene Erfahrungen.
• Glücksspiel als Flucht vor Problemen oder unangenehmen Gefühlen wie Schuld, Angst oder Depression.
• Lügen gegenüber Familienmitgliedern, Therapeuten oder anderen, um das Ausmaß des Glücksspiels zu verbergen.
• Gefährdung oder Verlust wichtiger Beziehungen, des Arbeitsplatzes oder von Bildungs- oder Karrieremöglichkeiten aufgrund des Glücksspiels.
• Sich auf andere verlassen, um finanzielle Schwierigkeiten zu lindern, die durch das Glücksspiel verursacht wurden.

Wenn Sie eines dieser Anzeichen bei sich oder einer Ihnen nahestehenden Person bemerken, zögern Sie nicht, Hilfe zu suchen. Es gibt zahlreiche Ressourcen und Unterstützungsmöglichkeiten, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Glücksspiel sollte immer eine Form der Unterhaltung sein, die Freude bereitet und keine Belastung darstellt. Um sicherzustellen, dass Ihr Spielerlebnis bei Bwin positiv bleibt, empfehlen wir Ihnen, einige grundlegende Prinzipien zu befolgen:

• Legen Sie ein Budget fest: Bestimmen Sie, wie viel Geld Sie sich leisten können, zu verlieren, und halten Sie sich strikt daran. Spielen Sie niemals mit Geld, das Sie für Miete, Rechnungen oder andere wichtige Ausgaben benötigen.
• Setzen Sie Zeitlimits: Entscheiden Sie vorab, wie lange Sie spielen möchten, und beenden Sie das Spiel, wenn diese Zeit abgelaufen ist, unabhängig davon, ob Sie gewinnen oder verlieren.
• Spielen Sie nicht unter Alkoholeinfluss oder Drogen: Ihre Urteilsfähigkeit kann beeinträchtigt sein, was zu impulsiven Entscheidungen führen kann.
• Jagen Sie keinen Verlusten hinterher: Akzeptieren Sie Verluste als Teil des Spiels. Der Versuch, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen, führt oft zu noch größeren Verlusten.
• Betrachten Sie Glücksspiel nicht als Einkommensquelle: Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung, nicht eine Möglichkeit, Geld zu verdienen oder finanzielle Probleme zu lösen.
• Machen Sie Pausen: Regelmäßige Pausen helfen Ihnen, einen klaren Kopf zu bewahren und impulsive Entscheidungen zu vermeiden.

Indem Sie diese Richtlinien befolgen, können Sie sicherstellen, dass Glücksspiel eine angenehme und kontrollierte Aktivität bleibt.

Bei Bwin stellen wir Ihnen verschiedene Tools zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Spielgewohnheiten aktiv steuern können. Eine der effektivsten Methoden, um die Kontrolle zu behalten, ist die Festlegung von Limits. Sie können Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits für verschiedene Zeiträume (täglich, wöchentlich, monatlich) einrichten. Diese Limits helfen Ihnen, Ihr Budget einzuhalten und unkontrolliertes Spielen zu vermeiden.

• Einzahlungslimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Ihr Konto einzahlen können.
• Verlustlimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums maximal verlieren können. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Einsätze tätigen, bis der Zeitraum abgelaufen ist.
• Einsatzlimits: Beschränken Sie den Gesamtbetrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums setzen können.

Sie können diese Limits jederzeit in Ihrem Kontobereich anpassen. Eine Erhöhung eines Limits tritt nach einer Bedenkzeit in Kraft, um impulsive Entscheidungen zu vermeiden. Eine Reduzierung eines Limits wird sofort wirksam.

Manchmal ist es hilfreich, eine kurze Pause vom Glücksspiel einzulegen. Bwin bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Auszeit oder Abkühlphase zu nehmen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine kurze Unterbrechung benötigen, um Ihre Spielgewohnheiten zu überdenken oder einfach eine Pause einzulegen. Während einer Auszeit können Sie sich nicht anmelden und keine Wetten platzieren. Sie können die Dauer Ihrer Auszeit selbst bestimmen, von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen. Nach Ablauf der gewählten Frist wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert. Diese Funktion ist ein effektives Werkzeug, um eine gesunde Balance zu bewahren und unkontrolliertes Spielen zu verhindern.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine längere Pause vom Glücksspiel benötigen oder dauerhaft aufhören möchten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit des Selbstausschlusses an. Ein Selbstausschluss ist eine ernstere Maßnahme als eine Auszeit und ermöglicht es Ihnen, sich für einen längeren Zeitraum oder dauerhaft von der Nutzung unserer Dienste auszuschließen. Während eines Selbstausschlusses können Sie sich nicht bei Ihrem Bwin-Konto anmelden, keine Einzahlungen tätigen und keine Wetten platzieren. Wir werden auch alle Marketingmitteilungen an Sie einstellen. Um einen Selbstausschluss zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Unser Team wird Sie durch den Prozess führen und sicherstellen, dass alle notwendigen Schritte unternommen werden. Bitte beachten Sie, dass ein Selbstausschluss bei Bwin nicht rückgängig gemacht werden kann, bevor die gewählte Ausschlussfrist abgelaufen ist.

Bwin ist strengstens gegen Glücksspiel von Minderjährigen. Es ist illegal und unverantwortlich. Wir setzen modernste Verifizierungssysteme ein, um sicherzustellen, dass nur Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben, unsere Dienste nutzen können. Dazu gehören Altersüberprüfungen bei der Registrierung und bei Bedarf zusätzliche Überprüfungen. Wir bitten unsere Spieler auch um ihre Mithilfe: Wenn Sie Ihren Computer mit Minderjährigen teilen, empfehlen wir Ihnen dringend, Kindersicherungssoftware zu installieren und Ihre Anmeldedaten sicher aufzubewahren. Eltern und Erziehungsberechtigte spielen eine entscheidende Rolle beim Schutz von Minderjährigen vor Glücksspielen. Wir sind bestrebt, eine sichere Umgebung für alle zu gewährleisten und die Gesetze zum Schutz von Minderjährigen strikt einzuhalten.

Um Ihnen zu helfen, den Überblick über Ihre Spielzeit zu behalten, bietet Bwin Realitätschecks und Sitzungserinnerungen an. Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Sie in regelmäßigen Abständen während Ihrer Spielsitzung zu benachrichtigen. Ein Realitätscheck informiert Sie darüber, wie lange Sie bereits spielen und wie viel Sie in dieser Sitzung gewonnen oder verloren haben. Diese Erinnerungen sollen Ihnen eine bewusste Pause ermöglichen und Sie dazu anregen, Ihre Spielgewohnheiten zu reflektieren. Sie können die Häufigkeit dieser Benachrichtigungen in Ihren Kontoeinstellungen anpassen. Wir glauben, dass diese regelmäßigen Erinnerungen Ihnen helfen, informierte Entscheidungen über Ihr weiteres Spiel zu treffen und eine gesunde Balance zu bewahren.

Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten problematisch sein könnte, empfehlen wir Ihnen, eine Selbsteinschätzung vorzunehmen. Bwin bietet Ihnen einen einfachen und vertraulichen Fragebogen an, der Ihnen helfen kann, Ihre Spielgewohnheiten zu bewerten. Dieser Fragebogen beinhaltet Fragen zu Ihren Gedanken, Gefühlen und Verhaltensweisen in Bezug auf das Glücksspiel. Die Beantwortung dieser Fragen kann Ihnen wertvolle Einblicke geben und Ihnen helfen, potenzielle Risiken zu erkennen. Die Ergebnisse des Selbsteinschätzungstests sind nur für Sie bestimmt und werden vertraulich behandelt. Sie dienen als Orientierungshilfe und sollen Sie dazu ermutigen, bei Bedarf weitere Schritte zu unternehmen oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Denken Sie daran, dass es keine Schande ist, Hilfe zu suchen. Der erste Schritt zur Lösung eines Problems ist oft die Erkenntnis, dass eines besteht.

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:

Nationale Hilfe: Österreich

• Spielsuchthilfe · Hotline: +43 1 544 13 57
• Spieler-Schutz-Hotline · Hotline: 0800 202 304
• Selbstsperre: Casino self-exclusion (Selbstsperre)

Internationale Hilfe (alle Länder)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hotline: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)