Verantwortungsvolles Spielen

Bei Bwin ist verantwortungsbewusstes Spielen ein zentraler Pfeiler unserer Unternehmensphilosophie. Wir sind bestrebt, eine sichere und unterhaltsame Umgebung für all unsere Kunden zu schaffen. Glücksspiel sollte eine Form der Unterhaltung sein, die Freude bereitet, aber niemals zu Problemen führen darf. Wir nehmen unsere Verantwortung ernst, unsere Spieler zu schützen und ihnen die Werkzeuge an die Hand zu geben, die sie benötigen, um ihr Spielverhalten zu kontrollieren. Unser Ziel ist es, präventive Maßnahmen zu ergreifen und frühzeitig Unterstützung anzubieten, falls das Spielverhalten eines Kunden problematisch werden sollte. Dies umfasst die Bereitstellung von Informationen, Selbstausschlussoptionen und die Zusammenarbeit mit relevanten Organisationen, um ein Höchstmaß an Spielerschutz zu gewährleisten.

Wir halten uns streng an die Richtlinien unserer Lizenzierungsbehörde und die gesetzlichen Bestimmungen zum Spielerschutz. Bwin investiert kontinuierlich in Technologie und Schulung unserer Mitarbeiter, um die Einhaltung dieser Standards sicherzustellen. Unser Team ist darauf geschult, Anzeichen von problematischem Spielverhalten zu erkennen und angemessen zu reagieren. Wir glauben fest daran, dass ein offener Dialog über verantwortungsbewusstes Spielen der beste Weg ist, um eine positive und sichere Spielumgebung für alle zu fördern.

Es ist wichtig, die Anzeichen von problematischem Glücksspiel sowohl bei sich selbst als auch bei nahestehenden Personen zu erkennen. Problematisches Glücksspiel kann sich schleichend entwickeln und verschiedene Formen annehmen. Achten Sie auf Verhaltensänderungen, die auf einen Kontrollverlust hindeuten könnten. Dazu gehören das Verheimlichen des Glücksspiels vor Familie und Freunden, das Ausgeben von mehr Geld oder Zeit für Glücksspiele, als man sich leisten kann oder beabsichtigt, und der Versuch, Verluste durch weiteres Spielen wieder hereinzuholen.

Weitere Warnsignale können sein: Vernachlässigung von Arbeit, Studium oder sozialen Verpflichtungen zugunsten des Glücksspiels, das Gefühl von Reizbarkeit oder Angst, wenn man nicht spielen kann, oder das Leihen von Geld, um weiterspielen zu können. Wenn Sie eines dieser Anzeichen bei sich oder jemandem in Ihrem Umfeld bemerken, ist es ratsam, das Spielverhalten kritisch zu hinterfragen und gegebenenfalls Hilfe in Anspruch zu nehmen. Bwin stellt Ihnen hierfür verschiedene Werkzeuge zur Verfügung und ermutigt Sie, diese zu nutzen.

Glücksspiel sollte immer eine Form der Unterhaltung bleiben, die Spaß macht und nicht zu finanziellen oder persönlichen Problemen führt. Um dies zu gewährleisten, gibt es einige wichtige Grundsätze, die Sie beachten sollten. Setzen Sie sich vor dem Spielen ein Budget, das Sie nicht überschreiten möchten, und halten Sie sich strikt daran. Spielen Sie niemals, um Verluste wieder hereinzuholen, da dies oft zu noch größeren Verlusten führt. Betrachten Sie Glücksspiel nicht als Einkommensquelle oder als Lösung für finanzielle Probleme.

Spielen Sie nur, wenn Sie sich gut fühlen und nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen. Machen Sie regelmäßige Pausen und kombinieren Sie das Glücksspiel mit anderen Freizeitaktivitäten. Teilen Sie Ihre Spielerfahrungen mit vertrauten Personen und sprechen Sie offen über Ihr Spielverhalten. Bei Bwin möchten wir, dass Sie Freude am Spiel haben, ohne Risiken einzugehen, die Ihre Lebensqualität beeinträchtigen könnten. Nutzen Sie unsere Tools zur Selbstkontrolle, um Ihr Spielverhalten aktiv zu managen.

Bwin bietet Ihnen die Möglichkeit, persönliche Limits für Ihre Einzahlungen, Verluste und Einsätze festzulegen. Diese Funktion ist ein effektives Werkzeug, um Ihr Spielverhalten proaktiv zu steuern und sicherzustellen, dass Sie innerhalb Ihrer finanziellen Möglichkeiten bleiben. Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits einstellen. Sobald ein Limit erreicht ist, können Sie für den festgelegten Zeitraum keine weiteren Einzahlungen tätigen, keine weiteren Verluste erleiden oder keine weiteren Einsätze platzieren.

• Einzahlungslimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Ihr Bwin-Konto einzahlen können.
• Verlustlimits: Legen Sie einen maximalen Betrag fest, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Wetten platzieren, bis der Zeitraum abgelaufen ist.
• Einsatzlimits: Beschränken Sie den Gesamtbetrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einsetzen können.

Das Festlegen oder Reduzieren eines Limits wird sofort wirksam. Eine Erhöhung eines Limits oder die Aufhebung eines Limits tritt erst nach einer Wartezeit in Kraft, um Ihnen ausreichend Zeit zum Überdenken Ihrer Entscheidung zu geben. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Limits zu nutzen, um Ihr Spielverhalten verantwortungsvoll zu gestalten.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine kurze Pause vom Spielen benötigen, bietet Bwin Ihnen die Möglichkeit, eine Auszeit oder Abkühlphase einzulegen. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, sich für einen bestimmten Zeitraum vom Glücksspiel auszuschließen, ohne Ihr Konto dauerhaft zu schließen. Während einer Auszeit können Sie sich nicht anmelden und keine Wetten platzieren.

• Kurze Auszeit: Sie können eine Auszeit für einen Zeitraum von 24 Stunden, 48 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage wählen.
• Längere Abkühlphase: Für längere Pausen stehen Ihnen Optionen von 3 Monaten, 6 Monaten oder 1 Jahr zur Verfügung.

Während dieser Zeiträume werden Sie von allen Marketingmaterialien ausgeschlossen. Nach Ablauf der gewählten Frist wird Ihr Konto automatisch reaktiviert. Eine Auszeit ist eine gute Möglichkeit, um Abstand zu gewinnen und Ihr Spielverhalten zu reflektieren, ohne sich sofort für einen dauerhaften Selbstausschluss entscheiden zu müssen.

Sollten Sie das Gefühl haben, dass Sie eine längere oder dauerhafte Pause vom Glücksspiel benötigen, bietet Bwin Ihnen umfassende Selbstausschlussoptionen an. Ein Selbstausschluss ist eine ernste Maßnahme, die Ihnen hilft, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zurückzugewinnen. Wenn Sie sich für einen Selbstausschluss entscheiden, wird Ihr Konto für den gewählten Zeitraum gesperrt und Sie haben keinen Zugriff mehr auf unsere Dienste.

Sie können einen Selbstausschluss für einen Zeitraum von 6 Monaten, 1 Jahr, 2 Jahren, 3 Jahren oder dauerhaft beantragen. Während des Selbstausschlusses ist es Ihnen nicht möglich, sich bei Bwin anzumelden, Einzahlungen zu tätigen oder Wetten zu platzieren. Wir werden auch alle Marketingkommunikationen an Sie einstellen. Bitte beachten Sie, dass ein Selbstausschluss, sobald er aktiviert ist, nicht vorzeitig aufgehoben werden kann. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Aktivierung eines Selbstausschlusses gründlich zu informieren und bei Bedarf professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Der Schutz Minderjähriger ist für Bwin von größter Bedeutung. Es ist strengstens untersagt, dass Personen unter 18 Jahren an Glücksspielen teilnehmen. Wir setzen modernste Verifizierungssysteme ein, um das Alter unserer Kunden zu überprüfen und sicherzustellen, dass nur volljährige Personen Zugang zu unseren Diensten erhalten. Im Rahmen des Registrierungsprozesses und bei späteren Überprüfungen führen wir Altersverifikationen durch, die auf amtlichen Dokumenten basieren.

Wir appellieren auch an die Verantwortung der Eltern und Erziehungsberechtigten. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zugangsdaten sicher aufbewahrt werden und dass Minderjährige keinen Zugriff auf Ihre Bwin-Konten haben. Es gibt Softwarelösungen, die den Zugang zu Glücksspielseiten blockieren können, wie zum Beispiel Net Nanny oder CyberPatrol. Die Einhaltung dieser Richtlinien ist entscheidend, um eine sichere Spielumgebung für alle zu gewährleisten und Minderjährige vor den Risiken des Glücksspiels zu schützen.

Um Ihnen dabei zu helfen, den Überblick über Ihre Spielzeit zu behalten, bietet Bwin Realitätschecks und Sitzungserinnerungen an. Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Sie in regelmäßigen Abständen über die Dauer Ihrer aktuellen Spielsitzung zu informieren. Ein Pop-up-Fenster erscheint auf Ihrem Bildschirm und zeigt Ihnen an, wie lange Sie bereits gespielt haben und wie viel Sie in dieser Sitzung gewonnen oder verloren haben.

Sie können die Häufigkeit dieser Erinnerungen selbst festlegen, beispielsweise alle 30 Minuten oder jede Stunde. Nach Erhalt des Realitätschecks haben Sie die Möglichkeit, Ihr Spiel fortzusetzen oder eine Pause einzulegen. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Funktion zu aktivieren, da sie ein wertvolles Werkzeug zur Selbstkontrolle darstellt und Ihnen hilft, bewusste Entscheidungen über Ihr Spielverhalten zu treffen. Regelmäßige Pausen sind wichtig, um die Konzentration aufrechtzuerhalten und Ermüdungserscheinungen vorzubeugen.

Um Ihr eigenes Spielverhalten besser einschätzen zu können, bietet Bwin Ihnen die Möglichkeit, einen Selbsttest durchzuführen. Dieser Fragebogen ist darauf ausgelegt, Ihnen eine ehrliche Einschätzung Ihres Glücksspielverhaltens zu geben und mögliche Risikofaktoren zu identifizieren. Die Beantwortung der Fragen dauert nur wenige Minuten und ist vollständig anonym.

Der Selbsttest umfasst Fragen zu verschiedenen Aspekten des Glücksspiels, wie zum Beispiel der Häufigkeit des Spielens, den finanziellen Auswirkungen, den emotionalen Reaktionen auf Gewinne und Verluste sowie der Beeinflussung des persönlichen und beruflichen Lebens. Basierend auf Ihren Antworten erhalten Sie eine Einschätzung, ob Ihr Spielverhalten im grünen Bereich liegt oder ob es Anzeichen für ein problematisches Glücksspiel gibt. Die Ergebnisse des Selbsttests sind vertraulich und dienen ausschließlich Ihrer persönlichen Information. Sie können Ihnen als Ausgangspunkt dienen, um über Ihr Spielverhalten nachzudenken und gegebenenfalls weitere Schritte zur Unterstützung einzuleiten.

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:

Nationale Hilfe: Schweiz

• SOS Spielsucht · Hotline: 0800 040 080
• Careplay · Hotline: 0800 040 080
• Selbstsperre: National gambling ban (Spielsperre)

Internationale Hilfe (alle Länder)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hotline: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)